近日，由麦肯锡发布的《2024中国消费趋势调研》报告中提到了“预期谨慎，存在潜力”这八个关键字。在经历了2023年的“复苏之年”后，人们都在关心：中国消费整体走向如何？各类消费者信心几何？这既是市场观察者想要解答的问题，也是品牌主们急切追问的话题。

与此同时，我们也观察到，存量时代下，品牌各个赛道挤满无数“选手”，严重的内卷效应迫使许多中小品牌无奈出局。不过我们也可清晰看到，在赛道中仍有许多大品牌依旧保持活力、屹立不倒，并且在细分领域也涌现出了越来越多新兴的顶流品牌。

这些品牌是如何找到破局之匙的？在充满“变数”的大环境下，品牌又当如何找寻新的增长机会？「梯影观察」为您带来一些可供借鉴的观点。

麦肯锡近期公开发布了《2024中国消费趋势调研》，我们从11930份全面覆盖一至四线城市及农村地区的调研数据中得知，2/3受访者的消费情绪相较前一年更为乐观。

同时，报告中细分了5类群体的消费信心与情绪，非常值得品牌深入研究。这5类人群包括：城镇Z世代（单身学生、普通职员居多）、一线富裕银发族、三线富裕中老年、一二线新中产（高学历的外地人居多），以及农村中老年。

前三类人群对于宏观经济和家庭财务状况更为乐观，而一二线新中产则相反，对楼市前景、社会就业、收入情况等社会不确定因素普遍担忧。细分人群的消费信心和购买力各不相同，由此大致分裂成“买贵or买便宜”两大阵营，这也意味着消费升降级已经明显共存。

企业的可持续发展离不开对市场形势的精准研判，如能从不同人群层级的消费需求点出发深耕产品、定向研发，及时调整产业布局，才不会辜负这个时代赋予品牌的广阔发展空间。

02 创新思维长盛不衰

瞄准用户刚需抢占消费市场

种种现象揭示了一个现实：现在的消费者越来越清醒和精明了。消费信心开始趋向保守，消费者开始投入更多思考，想要让每一分钱都更具有意义。市场正在迈入去泡沫化、去伪存真的发展新阶段。

知萌2024年中国消费趋势调研显示，超负荷忙碌的生活令很多消费者开始思考通过减少物质需求、降低生活节奏，使生活变得更简单、更有品质。消费者开始在物质、思想、社交、信息等方面全面减负，践行极简的生活方式。60.0%的消费者开始远离八卦、负能量的垃圾信息；58.7%的消费者开始接纳自己的不完美；53.1%的消费者开始定期清理家里不必需的物品。

精致的生活和便宜并不冲突。对消费者而言，高性价比的评判标准不再局限于“低价”，而是重视实用性和耐用度。“买少、买精、用久”成为消费者新的购买指南。数据显示，超过70%的消费者对于经常使用的产品会选择贵但是有品质、耐用的。

逐渐回归理性的消费趋势也令当下许多品牌都开始思考更符合潮流的发展路径，将精力更多放在了围绕消费者日常刚需打造、升级产品。能够创造一个新品类甚至大众热衷的爆品，意味着品牌占领了一个新的战场，既然能够在用户心目中快速留下品牌记忆，那么也就自然少不了大批的拥趸为品牌贡献持久的复购。

面对消费升降级不确定的大背景，品牌应沉下心来指向消费真需求、发挥品牌真实力，展示更多的“值得感”，为消费者提供更加经得起考验的优质产品，更加妥帖细致的服务体验，更能经得起推敲的品牌价值。

在动辄“生死攸关”的企业生存大环境下，广大品牌除了要实现“打铁还需自身硬”的产品力外，在品牌力建设上仍需根据自身特点精准找寻细分人群定位，做到营销推广有的放矢。

近年来，在电梯场景中投放广告已经是各大品牌十分热衷的营销手段，梯媒能够为品牌方带来更为直接、高频次地用户触达效果，这也符合当下各个企业追求降本增效的需求。

在梯媒当中，梯影传媒则更重视以细分赛道服务客户，专注于将投放点位安排在国内海外较为高端的商务写字楼宇，重点服务职场Z世代及具有一定消费能力的一二线新中产人士。面对消费升降级不明朗的趋势，梯影大屏着重推荐更有口碑、更有品质、更具健康潮流的产品，以重点影响职场人群心智为切入点，带动影响老中青各个阶层，为品牌实现强劲推广势能。

服务的根本宗旨是为解决客户的痛点。对品牌而言，找准人群定位、摸清消费痛点、升级创新产品、精准营销投放，当下和未来都应成为企业实现更好活下去的基本操作。对梯媒服务商而言，为品牌主们的基本操作达成更有效的客群转化更是义不容辞的责任。

最终我们要期待，会相信，市场大环境和消费趋势终将持续回暖、向好发展。梯影传媒，为所有积极作出改变的企业打call！

注：文章部分观点及数据引用自麦肯锡《2024中国消费趋势调研》/知萌2024年中国消费趋势调研

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